Проблема с пополнением счета в ЛК

[miko]

Доброго времени суток. Уважаемая администрация, у меня возникла проблема с переводом денег в лк через смс. Монетки так и не поступили в лк. Смс с подтверждением о снятии денег со счёта предоставлю в виде фото. Хотелось бы узнать, сможете ли Вы помочь мне? id лк 10458

 

[Ared]

Укажите точные дату и время

 

[miko]

15.10.2014 в 16:50 по москве

 

[БеSSтия]

Отметки об оплате нет. Свяжитесь в саппортом WAY to PAY.
Они отвечают за ваши переводы.
Предварительно убедитесь, что у вас списана эта сумма со счета телефона.

 

[JluseNok]

Отметки об оплате нет. Свяжитесь в саппортом WAY to PAY.
Они отвечают за ваши переводы.
Предварительно убедитесь, что у вас списана эта сумма со счета телефона.

по скринам не видно?

 

[БеSSтия]

Не факт, что деньги были списаны. Как бы то ни было, переводы не поступают на наши счета. Они идут на счета посредников. Которые и ставят отметки оплат и отправляют их потом вам. Мы никак не можем влиять на этот процесс.

 

[БеSSтия]

Обратите внимание на внесенную сумму (а не запрашиваемую) и отсутствие аккаунта. М.б. в этом причина вашей неудачи?

 

[JluseNok]

Ладно пусть себе оставят этих 500 р :)